社名に込めた想い
保険のコンシェルジュ
コンシェルジュとはホテルの宿泊客のあらゆる要望、案内に対応する「総合世話係」というような職務を担う人の職名として使われています。
利用者のあらゆる要望に応えることをそのモットーとしていることもあり、「お客の要望に対して決してNOとは言わない」とも言われます。
私たちは、ホテルのコンシェルジュと同様にお客様の様々なご要望に対して、生活サポートサービスを提供するスタッフとして「保険のコンシェルジュ」を目指します。
フロントオフィス
担当営業マンという概念を脱却！
至急の確認、相談、問い合わせをしたくても、・営業は外出中。・出張に出ていて、お問い合わせの件は担当が帰ってくるまでわからない。・担当者は立ち寄りで、後ほどかけ直します。
時間に追われた生活の中で、このようにお客様にとっての不便、待たされることへのストレス。
その場でスピードのある対応により、こういった場面を解消したい。
我々は事務処理を行う「バックオフィス」という概念から、全ての人がお客様の担当者のように情報を共有して、営業担当者がいなくてもその場で解決できる「フロントオフィス」の体制を目指します。
アイ・ビー・エス 過去の表彰実績
＊損保ジャパン
- ・PA制度認定履歴
2019年度
2020年度
2021年度
2022年度 - ・年間MVP入賞履歴
2018年度
2021年度
＊SOMPOひまわり生命
2017年度 全国トップ代理店表彰
＊三井住友海上
2021年度 品質認定代理店
2022年度 品質認定代理店
