方針
当社は、丁寧かつ親切な説明を心がけ、意向把握・確認を十分に行い、お客様の求める補償内容を提案します。具体的には以下の行動を徹底します。
- ①お客様の声を経営に活かす取組
- ②付加価値の創造
- ③当社を中心としたネットワーク作り
- ④お客様に対する適切かつ的確な対応
ＫＰＩ
上記方針の具体的なＫＰＩ数値を表示します。
- ①お客様アンケート回収率 20%以上
- ②新規企業開拓数 10社以上
- ③新規企業開拓数 10社以上
- ④申込書不備率 2%以下
2022年4月～2023年3月末の実績のご報告
- ①目標20％ ー 実績17.3％
- ②目標10社 ー 実績12社
- ③目標10社 ー 実績 8社
- ④目標 2％ ー 実績3.0％
2023年4月～2024年3月末のKPI数値は以下に変更し表示します。
- ①お客様アンケート回収率 20%以上
- ②新規法人契約件数(法人多種目販売件数) 100件以上
- ③純新規企業開拓数 10社以上
- ④申込書不備率 3%以下
