社名に込めた想い
保険のコンシェルジュ
コンシェルジュとはホテルの宿泊客のあらゆる要望、案内に対応する「総合世話係」というような職務を担う人の職名として使われています。
利用者のあらゆる要望に応えることをそのモットーとしていることもあり、「お客の要望に対して決してNOとは言わない」とも言われます。
私たちは、ホテルのコンシェルジュと同様にお客様の様々なご要望に対して、生活サポートサービスを提供するスタッフとして「保険のコンシェルジュ」を目指します。
フロントオフィス
担当営業マンという概念を脱却！
至急の確認・相談・問い合わせをしたくても、営業は外出中 出張に出ていてお問い合わせの件は担当者が帰ってくるまでわからない 担当者は立ち寄りで後ほどかけ直します・・・等
時間に追われた生活の中で、このようにお客様にとっての不便、待たされることへのストレス。
その場でスピードのある対応により、こういった場面を解消したい。
我々は事務処理を行う「バックオフィス」という概念から、全ての人がお客様の担当者のように情報を共有して、営業担当者がいなくてもその場で解決できる「フロントオフィス」の体制を目指します。
アイ・ビー・エス 過去の表彰実績
＊損保ジャパン
- ・PA制度認定履歴
2019年度
2020年度
2021年度
2022年度
2023年度 - ・年間MVP入賞履歴
2018年度
2021年度
2023年度
＊SOMPOひまわり生命
2017年度 全国トップ代理店表彰
＊三井住友海上
2021年度 品質認定代理店
2022年度 品質認定代理店
2023年度 品質認定代理店